企业微信最近推出了全新的4.1.26版本,这次更新可谓是诚意满满,对朋友圈、群聊防骚扰和群发功能都进行了精心的调整和优化。
以前企业朋友圈能展示的受众人数和一天内的群发次数都是有一定限制的。
但这次升级后,企业可以根据自身的需求,更加灵活地规划群发策略,让内容营销的效果得到最大化提升。接下来,咱们就一起看看这次更新都有哪些亮点吧!
一键批量清除“僵尸粉”
让企业管理更高效!
自从企业微信开始按人头收费管理外部联系人后,不少企业都感到压力山大。但现在,好消息来啦!企业微信的新功能支持员工一键批量清除那些单向好友,也就是我们通常说的“僵尸粉”,这样企业就能轻松省下不少开支啦!
以前为了清理这些无用的好友,我们得一个个手动勾选,耗时又耗力。但现在,批量删除功能让一切变得简单快捷。企业可以更加高效地管理客户,及时清理掉那些没有价值的客户,操作起来简直方便得不得了!
流失的客户也不是不能挽回的。为了更好地判断客户价值,我建议大家运营工具的“流失提醒”功能,它能帮你有效监控客户的流失情况,找出流失的原因,这样你就能及时采取召回策略,让流失的客户重新回归啦!
朋友圈曝光无限制
以前企业微信朋友圈的曝光总是被几个“门槛”挡着,客户数、活跃员工数还有客户服务情况,这些指标就像一道道关卡,让企业想要让所有客户看到内容都变得不那么容易。
对于那些刚开始尝试企业微信运营的企业来说,这些限制简直就是“劝退”高手。但现在,好消息来啦!企业微信的朋友圈更新后,取消了曝光人数的限制,直接变为全部用户可见!这意味着,你的内容曝光率将大大提升,品牌声音能够传递到每一个角落。
为了让你更轻松地管理朋友圈,你还可以运营工具的“朋友圈”功能。这个神器能让你无限次数地发布朋友圈,而且不会打扰到用户。更重要的是,它还能成为你企业对外展示的内容橱窗,吸引更多客户关注。
群聊防骚扰类型增加
以往企业微信在群聊防骚扰方面主要依赖于关键词、小程序、图片和名片等触发机制。但这次,企微再度突破,新增了对群内二维码、语音以及聊天记录的管控能力,为群聊质量保驾护航。
现在当群内出现疑似违规的二维码、语音或聊天记录时,系统会立即启动防骚扰机制,确保群聊环境的纯净与和谐。
想要配置客户群的防骚扰规则流程--只需在手机端进入“工作台”,找到“客户群”选项,再点击“防骚扰”,你就能轻松设定自己的防骚扰规则了。
有新的客户加入外部群时,群主甚至可以点击进群消息进入该客户的个人信息页面,查看客户相关信息,如果发现不是企业真实的客户,还可以快速设置他的防骚扰权限或者投诉等。
社群维护的工作负担大幅减轻,企业可以将更多的精力和资源投入到引流环节,用群活码功能让新客户进入社群,扩大社群的规模,在社群统一运营维护客户。
群发次数支持灵活设置
更新之后的企业微信,管理员可以在【手机端-工作台-群发助手】根据场景和需求配置群发的规则,控制每位客户/每个客户群可接收群发消息条数:
(1)每日可接收1条
(2)每周可接收7条
(3)每月可接收条数为当月天数
当企业配置为“每月可接收条数为当月天数”时,企业可以在1天内一口气将31条信息全部发布。
这种灵活的配置让企业有了更大的发挥空间,但对企业提出了更高的要求。
一键群发多个任务
企业微信不仅升级了群发次数的规则,还新增了一键群发多个任务的功能!
过去,员工执行群发任务常常需要切换多个界面,现在,员工们可以一次性发布当天所有待发送的消息。
而且一键群发后,会话不会突然跳到消息列表的最前面,再也不用担心群发消息时聊天框爆炸,打扰到正在沟通的客户啦!
手机端打卡防作弊提升
打卡防作弊管理新增支持识别虚拟定位,有效防止地点作弊打卡。加班申请优化,支持提交跨天加班。可在手机端导出审批单,打印留存更方便。
申请跨天请假、出差、外出、加班时,可按需逐天修改时长明细,考勤统计更准确。
以上就是关于企业微信4.1.26版本的客户联系升级内容。总的来说,此次企业微信新版本上线,帮助企业重点提升了私域运营能力,让企业可以更灵活地调整营销规则,也可以更仔细、更精细的管理营销内容,以适配业务需要,让优质内容为企业营销带来更好效果。